HP Smart para Windows: preguntas frecuentes

HP Smart 166.2.1118.0 es la aplicación oficial de HP Inc. para Windows con la que configuras y usas impresoras y escáneres HP. Si acabas de comprar una impresora o vas a descargar HP Smart para escanear desde el PC, aquí tienes las respuestas a las dudas más frecuentes.

¿Para qué sirve HP Smart?

Es la aplicación de impresión de HP para usuarios de sus impresoras y escáneres. Guía la configuración inicial de la impresora en la red wifi, muestra el nivel de tinta o tóner, permite imprimir documentos y fotos, escanear a PDF o imagen, y consultar avisos de mantenimiento. En muchas impresoras HP recientes es también el camino que HP propone para instalar el software necesario, así que la app hace de centro de control: desde una sola ventana ves el estado del equipo, lanzas un escaneo con varias páginas y guardas el resultado en la carpeta que prefieras, sin buscar programas antiguos del fabricante.

¿Dónde se descarga?

En Microsoft Store, buscando HP Smart con editor HP Inc., o desde hpsmart.com, que remite a la tienda correspondiente según tu sistema operativo. Evita páginas de terceros con «drivers HP» empaquetados.

¿Cómo configuro la impresora?

1. Enciende la impresora y deja que entre en modo de configuración.
2. Abre HP Smart y pulsa «Añadir impresora».
3. Elige tu equipo en la lista y sigue los pasos para conectarlo a tu red wifi.
4. Imprime una página de prueba desde la propia app.

¿Qué requisitos tiene?

Una versión de Windows compatible con Microsoft Store, conexión a la misma red que la impresora y una impresora o escáner HP admitido. La tienda indica si tu equipo es compatible antes de instalar.

¿Necesito una cuenta de HP?

Para algunas funciones sí: HP pide iniciar sesión para gestionar ciertas impresoras, imprimir desde fuera de casa o activar servicios en la nube. Para imprimir y escanear en local, en muchos modelos basta con la app.

¿Es gratis?

La app es gratis. HP ofrece además servicios opcionales de pago por suscripción relacionados con la tinta y la impresora, que puedes rechazar durante la configuración.

¿Es seguro?

Instalada desde la tienda oficial, sí. Revisa en la configuración qué datos de uso compartes con HP y desconfía de correos que piden actualizar el firmware desde enlaces externos: las actualizaciones legítimas llegan desde la app o la propia impresora.

¿Qué hago si no detecta la impresora?

Comprueba que el PC y la impresora estén en la misma red, reinicia ambos y desactiva temporalmente la VPN. Si sigue sin aparecer, añade la impresora por cable USB y configura el wifi después.

¿Qué ventajas y desventajas tiene?

• Ventaja: configuración guiada sin instaladores antiguos.
• Ventaja: impresión y escaneo en la misma ventana.
• Desventaja: insiste en crear cuenta y ofrecer suscripciones.
• Desventaja: solo sirve para equipos HP.

¿Qué alternativas hay?

Para impresoras de otras marcas, cada fabricante tiene su software, como Canon MF Toolbox. Para crear PDF desde cualquier programa, PDFCreator es una utilidad gratuita.